Conditions générales de vente de la location de produits

Article 1 : Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les locations de produits effectuées par Les Fleurs d’Eva, fleuriste spécialisé dans l'événementiel, situé au 15 rue Martin 54370 Hoéville. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 : Produits disponibles à la location

Les Fleurs d’Eva propose à la location divers produits floraux et accessoires pour événements, tels que des vases, des supports floraux, des décorations, etc. Les descriptions des produits sont disponibles sur notre site internet ou sur demande.

Article 3 : Commandes et réservation

Les demandes de location peuvent être effectuées par téléphone, par email ou via notre site internet. Toute réservation doit être confirmée par Les Fleurs d’Eva pour être considérée comme valide. Un devis vous sera alors envoyé par email. Celui ci mentionnera l’ensemble des produits réservés avec leurs descriptions en fonction des demandes du client. Un acompte de 50% est requis pour valider la commande avec l’acceptation du devis.

Article 4 : Prix

Les prix de location des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (HT). Les Fleurs d’Eva se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

Article 5 : Durée de la location

La durée de location est convenue lors de la commande. En cas de prolongation de la location, le client doit en informer Les Fleurs d’Eva au moins 15 jours avant la date de retour prévue. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Article 6 : Paiement

Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou espèces. L'acompte doit être réglé lors de la réservation, et le solde doit être réglé au plus tard le jour de l'événement. À défaut, Les Fleurs d’Eva se réserve la propriété des produits.

Article 7 : Livraison et retour

Les produits loués peuvent être livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire. Le client s'engage à retourner les produits dans leur état d'origine, au plus tard à la date convenue. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas de retard ou de dommages.

Article 8 : Annulation

En cas d'annulation de la réservation par le client, l'acompte versé ne sera pas remboursé. Pour toute annulation moins de 10 jours avant la date de l'événement, le client devra régler la totalité du montant de la location.

Article 9 : Réclamations

Toute réclamation concernant les produits loués doit être faite par écrit dans un délai de 7 jours suivant la réception des produits. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Article 10 : Protection des données

Les Fleurs d’Eva s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la législation en vigueur. Les informations collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes et ne seront pas transmises à des tiers.

Article 11 : Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Nancy seront compétents.